ReviewPro Advanced incrementa los beneficios del sector hotelero

Internet ha modificado las reglas del marketing del sector hotelero, ya que los clientes más que decidirse por lo que ven en la publicidad, ahora buscan referencias en las opiniones de los usuarios. Esta tendencia, también queda constatada en un estudio realizado por Market Metrix, en el que el 90% de los profesionales del sector hotelero han afirmado que las opiniones en la Red tienen un efecto directo en sus ingresos.

Por esta razón, ReviewPro, una aplicación analítica online para gestionar la reputación de hoteles en Internet, ha anunciado una nueva versión de su producto: ReviewPro Advanced. El proyecto cuenta con 5 millones de opiniones de usuarios procedentes de hasta 50 fuentes distintas y recoge las páginas de referencia en Internet todos los días. En los próximos 6 meses la empresa prevé integrar más de 300 webs adicionales, incluidas las de viajes, blogs, redes sociales o microblogging. Además, permite agregar imágenes o vídeos.

Ronald Friedlander, inversor privado en empresas de Internet y Tecnología y ex director de Internet del grupo Planeta, lidera como CEO en el proyecto. Según Friedlander, “los hoteles se están dando cuenta que el proceso de decisión del consumidor ha cambiado a un terreno donde la comunicación es ahora de persona a persona. Por eso nace ReviewPro, para brindar nuevas oportunidades a los primeros hoteles que actúen antes de que sea obvio para el resto. Con ReviewPro el hotelero podrá ver todo lo que se dice sobre él en Internet y gestionarlo para transformarlo en un incremento de su beneficio.”

Este programa ha sido desarrollado con la colaboración de profesionales de áreas de marketing, calidad y finanzas del sector, expertos en la gestión de la reputación y veteranos de Internet. Actualmente, la empresa cuenta con 80 hoteles y se encuentra presente en España, Reino Unido, Irlanda y Andorra, con opiniones en castellano, inglés y alemán, aunque está previsto que aumente su oferta a otros países y que incluya tres idiomas más para el 2010.

La demo del producto se encuentra www.reviewpro.com